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Special times require special measures!
COVID-19 behaviour rules

SAFE ON HOLIDAY, SAFE IN THE HOTEL.

COVID-19 Information

The current travel restrictions demand a lot from all of us. For us as a hotel, it is therefore important to pay particular attention to the necessary behavioral and protective measures. To give you a quick overview of the security measures that apply to us, here is a list of the most important provisions. Nature is the best de-stress program. Positive thoughts and taking good care of yourself are the most important things for all of us right now.

PLEASE NOTICE
When entering the hotel guests must show a vaccination certificate or be in possession of a document proving that they have already had Covid-19.

 

Sichere Gastfreundschaft & aktuelle Bestimmungen
Der Zugang zum Hotel ist für Gäste nur geimpft oder genesen möglich.


Der Nachweis einer Impfung kann mittels Impfpass, Impfkarte oder Ausdruck nachgewiesen werden.
Diese Zutrittsbestimmungen gelten auch für den Besuch bei allen Gastrobetrieben und Freizeiteinrichtungen.

  • Alle Angebote stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung, so auch Spa-Bereich und unsere Buffets.
  • Gäste und Mitarbeiter tragen in allen öffentlichen Bereichen FFP2 Masken. Ausnahme: Nassbereiche sowie auch am Tisch.
  • Eine Sperrstunde wurde für 23 Uhr verordnet.
  • Ein Abstand zu haushaltsfremden Personen von 2 Metern wird empfohlen.
  • Ebenso bitten wir Sie, sich mit haushaltsfremden Personen nicht den Lift zu teilen.
  • Unser hauseigener Skibus wird zurzeit nicht angeboten. Wir bitten um Verständnis.

An- und Abreise:

Bitte beachten Sie die jeweiligen Einreisebestimmungen der einzelnen Länder hinsichtlich Test, Quarantäne und Formalitäten.

In der österreichischen Gastronomie und Hotellerie herrscht die 2G-Regel.
Das heißt, nur Geimpfte (gilt nach der 2. Impfung für 9 Monate) und Genesene (gilt für 6 Monate nach positiven Absonderungsbescheid).
Antikörpertests, Antigen & PCR Tests gelten in diesen Fall nicht.
Bitte informieren Sie sich, falls Sie aus einem Hochrisiko-, oder einem Virusvariantengebiet einreisen möchten.

Die Heimreise nach Deutschland erfodert die 3-G Regel (getestet, geimpft oder genesen).
Da Deutschland Österreich als Hochrisikogebiet eingestuft hat, ist nach der Heimreise nach Deutschland eine 10 tägige Quarantäne einzuhalten. Diese brauchen Sie nicht, wenn Sie geimpft oder genesen sind.
Ebenfalls ist bei Einreise nach Deutschland die Anmeldung per EINREISEANMELDUNG notwendig.

Innerhalb Österreichs reisen Sie im Rahmen der 2-G Regel ungehindert.

 

Regelung für Kinder:

Bis zum vollendeten zwölften Lebensjahr ist kein Nachweis erforderlich 
Kinder ab dem 12. Geburtstag benötigen einen entsprechenden Nachweis 
Ninja-Pass für schulpflichtige Kinder wird 2G-Nachweis gleichgestellt (für österreichische Kinder)
Das gilt in den Ferien: Testnachweis (PCR-Test mind. 2x pro Woche) gilt weiterhin als 2G-Nachweis (System soll auch für Kinder gelten, die nach Österreich reisen und keinen Ninja-Pass besitzen), 2,5G-Regel bei der Einreise;

 

Buchung, Check in und Check Out:

Ihre Wünsche für den Aufenthalt können Sie uns bequem per E-Mail mitteilen, so können wir Ihren Urlaub bestens vorbereiten. Der Online-Check in ermöglicht es, die Daten schon vorweg zu platzieren und einen kurzen Check in an der Rezeption zu ermöglichen. Wir bitten um bargeldlose Bezahlung.

 

Unsere Mitarbeiter:

Unsere Mitarbeiter tragen FFP2 Masken und werden laufend getestet.

 

Vital- und Erlebnisoase:

In Eigenverantwortung bitten wir Sie, den richtigen Abstand auch in den Saunas und im Whirlpool einzuhalten und die maximale Personenanzahl zu beachten. Haushaltsfremde Personen bitte auch hier meiden (Saunakabinen und im Whirlpool).
 

Küche & Restaurant:

Unser Küchen- & Serviceteam verwöhnt Sie wie gewohnt mit den Pitztaler Schmankerl. Auch unser Buffet ist für Sie liebevoll vorbereitet. Die nötigen Mindestabstände bitte einhalten. Vor der Entnahme am Buffet bitten wir Sie, die Hände zu desinfizieren, frisches Vorlegebesteck zu verwenden oder Handschuhe zu tragen.

 

RESTAURANT & PUBLIC AREAS

According to the current state of affairs we are allowed to continue to offer our rich breakfast buffet and afternoon snack for our guests (as far as included in the reservation). Of course, this requires that our guests follow all rules and treat their fellow human beings with care. We ask for your understanding in case there are longer waiting times.

After entering the hotel, please disinfect your hands (the disinfection is attached to the wall on the left).

Keep at least 2 metre distance to other people outside your own visitor group.

The Mouth and Nose Protector (FFP-2 mask) must be worn again for protection in the public areas of the hotel (except at the table).

Contactless payment if possible. Preferably settle the invoice by card.

Please follow the instructions of the employees.

Wash hands several times a day with soap and water for at least 30 seconds.

Avoid contact on the face with uncleaned hands.

Sneeze or cough in the crook of your arm or in a handkerchief

Stay at home if there are signs of illness (in this case the cancellation conditions specified by us apply).

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